Reclamo N° 250994
Pietro
15 Novembre 2021
Acquistato on line Centro Telefonia Noli via Conca d’Oro 320 CAP 00141 Roma partita IVA 14354461007 il giorno 15/09/2021 un Samsung S21 ULTRA 5G 256GB Dual Sim (Garanzia Italia) Black Il prodotto e stato spedito il 22 settembre ma consegnato il 24-9-21 come email noli di spedizione e screenshot brt corriere consegna
Dopo verifica difetto centro samsung milano, fatto richiesta sostituzione come suggeritomi dalla samsung, vista la mancata risposta positiva per telefono e il passare del tempo il 30 settembre richiesto rimborso su sito, con pec ed infine il 5 ottobre per via raccomandata 1 e restituito articolo con raccomandata assicurata il giorno 7 ottobre con ritiro il giorno 11 ottobre 2021.
A tutt oggi nonostante solleciti, restituzione articolo non ho ricevuto il rimborso come prevede la legge