Reclamo N° 219869
Paolo
25 Dicembre 2020
Buon giorno e Buon Natale
Ho comprato sull’e-commerce di Iginio Massari il 29/10/2020 dopo avere ricevuto mail pubblicitaria su Nuova produzione di Panettoni e Pandori ...
Ho deciso di Comprare il Top del prodotto in commercio del Re Iginio Massari .
Il prodotto arriva 11/11/2020 e li tengo in luogo asciutto da parte per aprirli a Natale .
Il 24.12.20 li apriamo e sorpresa ..
Muffa su Pandoro e Muffa su panettone.
90,00 € buttati al secchio .
Scrivo al customerservice e mi rispondono :
I nostri prodotti non hanno conservanti durano 14 gg e lei li ha lasciati scadere .
E perché non lo dite sul sito perché non lo specificate che un tipico dolce di Natale se acquistato a Novembre come fanno tutti , va consumato subito perché scade ?
Ho tutto il materiale fotografico
Grazie resto in attesa
Cordiali saluti
Paolo angelici