Giovanna
21 Dicembre 2021
buongiorno ho un grave problema con il sito ON LINE STORE. ho acquistato un miscelatore arrivato difettato .non volevano fare il reso .dopo svariate richieste e email mi hanno detto di inviare il pezzo .L'HO FATTO con ricevuta di ritorno .hanno firmato per il ritiro al 17 novembre ma insistono nel dire che loro non lo hanno ricevuto nulla e quindi non possono effettuare il cambio. Evidentemente lo hanno smarrito in magazzino .ma io ora come posso fare ?la posta mi dice che è consegnato con firma il giorno 17 11 alle 12.00.dal magazzino dicono di no.io ora come posso fare ?
