Raffaele maurizio
13 Dicembre 2021
Buongiorno, il 21 aprile 2020 ho acquistato su ebay in kit vivavoce per auto tramite ebay.it dal venditore autosolutions17. Il kit correttamente installato ha funzionato fino ad agosto 2021 mese nel quale ho segnalato al venditore la necessità di assistenza (sostituzione di un componente, indicazione di un'autofficina di loro riferimento nella mia provincia di residenza). Il venditore mi ha consigliato di contattare il produttore (senza fornirmi nessuna prova di acquisto) o di rivolgermi da un "buon installatore" a mie spese pur essendo nel periodo di garanzia. Chiedo supporto nel far attuare quanto disposto dal codice del consumo secondo il quale l'assistenza in garanzia è di responsabilità del venditore. Vi ringrazio anticipatamente.
