Angela
28 Dicembre 2020
Ho acquistato dalla chicco un termometro auricolare ad infrarossi.
Il prodotto ha il display rotto. Ho contattato il servizio clienti tramite tel e lo stesso risulta sempre occupato. Ho inviato bizzeffe di mail con risposte automatiche dicendo che la pratica è stata inoltrata al reparto di competenza.
Sono stata contattata telefonicamente da parte loro solo x la sostituzione, io ho detto che avendo provveduto all acquisto di un altro termometro, ero interessata al rimborso,... Mi hanno detto che nn era di. Loro competenza e che sarei stata contattata da un altro reparto.. Ad oggi, più di 20 gg nessuno si fa sentire.. Come devo procedere?
