Damiana
06 Aprile 2024
Ho acquistato due tailleur su un sito. Il pagamento in contanti in contrassegno. Nel pacco sia il modello sia il colore non era quelli che avevo ordinato. Ho scritto al venditore il quale mi ha garantito la sostituzione gratuita. Ad oggi dopo circa 20 giorni tale sostituzione non è mai avvenuta. Ho cominciato a chiedere come effettuare il reso visto che dal sito si parlava di reso facile e veloce entra 30 giorni. Ma ancora nessuna risposta. Come posso tutelarmi? Come posso pretendere la restituzione del denaro con annessa consegna della merce ?
