Reclamo N° 328882

Roberto
08 Maggio 2024
Il 5 gennaio ho acquistato dal sito "il rinnovato" un televisore per un importo di 735 € Dopo circa 1 mese mi arriva un televisore che non funziona. Scrivo una Mail all'ufficio reclami e mi dicono che avrebbero avviato la procedura per la sostituzione. Dopo vari solleciti mi reco personalmente presso una loro sede a Peschiera Borromeo (MI) e mi invitano a restituire il televisore in modo che possano provvedere al rimborso. Così ho fatto l'11 aprile e mi dicono che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni con bonifico. Ad oggi non ho ricevuto ancora niente.
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