Reclamo N° 218252

Vincenzo
09 Dicembre 2020
Il giorno 30 Novembre ho acquistato un video corso online dal sito www.giosuestavros.it Posso accedere al video corso collegando al sito, dunque non ho ricevuto materiale. Oltre all'accesso ai video, avrei dovuto ricevere un file con un ebook da scaricare, ma il file mi da un errore, dunque è impossibile scaricarlo nonostante abbia provato da più pc. Ho mandato email riguardo questo disservizio ma non ho ricevuto risposta. Ho speso 80 euro e vorrei avvalermi del diritto di recesso. È possibile? Come devo comportarmi? Esistono dei moduli da compilare per avvalersi del diritto di recesso? Non ho mai esercitato questo mio diritto e non so come comportarmi. Grazie per il vostro aiuto
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239