Reclamo N° 254166

Antonio franco
16 Dicembre 2021
.Mi chiamo maccioni antonio franco, ho un problema di aquisto su internet. Il 2 dicembre 2021 ho acquistatato tre prodotti dal sito www.jackwolfskinitalia.it › e non ho ancora ricevuto la merce E' neccessario sottolineare che dopo aver effetuato l'ordine e proceduto al pagamento, ho ricevuto un email in lingua inglese il cui contenuto è il seguente " Dear [email protected] , Attention:This is a confirmation for your order detail. It means you have paid for the order successfully. Order details: Merchant Order No. : 1XH-dd4842-fn10 Order No. : 202112022249277381320 Payment Date&Time : Thu Dec 02 22:49:33 CST 2021 Amount : 123.33 EUR **Please do not reply to this email. Emails sent to this address will not be answered. **Due to floating exchange rate, tiny disparity of order value may exist. **Please note that your bank may apply a small charge for handling this transaction. Contact details: Email: [email protected] ☆ We are an independent third party payment provider and as such protecting all cardholders is our primary concern. ☆If you have any problems about this transaction, please don’t hesitate to contact us. We’ll try our best to help you until you are satisfied with it. ☆Please ensure our email add added to your allowed list to ensure that we can help you properly. ☆Due to the influence of COVID-19,estimated delivery times may be longer than usual at the moment.You can check the order current delivery status via www.17track.net " . Dopo aver proceduto alla traduzione dell' email ho capito che vi erano e sussistono delle mancanze di indicazioni nel sito di riferimento ( nessun recapito telefonico, nessun indirizzo email, una modalità di pagamento ) Oggi 16/12/2021 il prodotto non è stato consegnato. Sperando che potiate darmi qualche informazione utile. Compatibilmente Franco
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