Reclamo N° 254117

Nicoletta
16 Dicembre 2021
MIA FIGLIA HA ACQUISTATO E PAGATO UN IPHONE 12 IL 25/10/21 E A TUTTOGGI NULLA COMPARE. ABBIAMO SOLLECITATO PIU' VOLTE TRAMITE I CANALI DEDICATI (WHATSAPP E ULTIMAMENTE E-MAIL) MA LE RISPOSTE (QUANDO CI SONO STATE, PERCHE' SPESSO NEANCHE RISPONDEVANO) SONO STATE INTERLOCUTORIE DEL TIPO "LA TUA RICHIESTA E' STATA PRESA IN CARICO". PURTROPPO ABBIAMO VISTO IERI CHE SONO ASSURTI AGLI ONORI DELLA CRONACA CON STRISCIA LA NOTIZIA PER INADEMPIENZE, QUINDI ABBIAMO CAPITO CHE DIFFICILMENTE RIVEDREMO TELEFONO NE' TANTOMENO RIMBORSI. TENTIAMO QUEST'ULTIMA STRADA:RIVOLGERSI AD UNA ASSOCIAZIONE A TUTELA DEI CONSUMATORI. PRECISO CHE NEGLI ANNI PASSATI CON TIGER SHOP AVEVAMO EFFETTUATO DUE ACQUISTI DI CELLULARI, ENTRAMBI, A PARTE QUALCHE PICCOLO RITARDO (NELL'ORDINE DI QUALCHE GIORNO) TUTTO ERA ANDATO A BUON FINE: PER QUESTO CI ERAVAMO NUOVAMENTE RIVOLTI A LORO PER L'ACQUISTO. COSA POSSIAMO FARE? ABBIAMO BUTTATO VIA 807 EURO?
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