Reclamo N° 286015

Salve, ho acquistato il 21/07/2022 presso il sito di e-commerce softwaredigitali.com le licenze perpetue dei programmi Adobe Illustrator, Photoshop, Dreamweaver e XD. Ho potuto utilizzarle solo per 3 mesi, non senza problemi, dato che in questo lasso di tempo una volta (se la memoria non mi inganna) sono state disattivate senza preavviso. Nell'ultimo mese, le licenze sono state disattivate. A mia domanda, mi è stato risposto che stavano cercando di risolvere con adobe. Poi, per scusarsi mi hanno regalato tutto il creative cloud, con la "promessa" che le licenze si sarebbero rinnovate ogni 14 giorni. Cosa che non è successa. Licenze scadute e programmi inutilizzabili. Fatta presente questa cosa, mi è stato risposto che il rivenditore da cui hanno acquistato le licenze, è stato segnalato da adobe come attività fraudolenta. Quindi mi hanno girato un link da dove scaricare le applicazioni e la guida per l'installazione, dove era chiaramente scritto che una volta installate, potevo fare l'accesso con il mio account adobe. Fatto ciò mi ritrovo nuovamente con le licenze scadute. Ovviamente non rispondono più e il sito non è più online. Attualmente sono solo riuscito ad aprire un reclamo sulla piattaforma con il quale ho pagato l'importo di Euro 121,55 e sembra essere stato accettato. Ma vorrei comunque denunciare questi signori per questa truffa. Cosa posso fare? Grazie e buona giornata