Reclamo N° 217527

Salve, lo scorso anno ho acquistato dei biglietti on line dal sito di TicketOne. Lo spettacolo è stato rinviato per 2 volte, ed ora una terza volta a data da definirsi. Ho più volte contattato TicketOne, per chiedere il rimborso, attraverso il loro form on line ma non ho avuto mai risposta. Ho inviato anche una mail ma...sempre nessun riscontro. E' inutile dirvi che ho provato anche a contattarli telefonicamente (almeno 4/5 volte, al costo di euro 1,22 da fisso e 1,83 da mobile!!!!) ma...dopo un'attesa di circa 8/9 minuti mi facevano cadere la linea. Come posso fare per riavere i soldi spesi? (107 euro circa) Grazie sin da ora per l'eventuale riscontro.