Reclamo N° 252400

Salve,mi chiamo Nadia Di Matteo, ho acquistato 2 confezioni di farmaci che non prevedono ricetta madica, presso il portale Farmacia Pagopoco® - Gruppo Farmaci Italiane Fa capo a questa catena la farmacia Loreto gallo SrL, via Capri, 63, 80026 Arpino NA che doveva spedirci le 2 confezioni (di 2 prodotti diversi) Ci ha spedito 1 solo prodotto dicendo che l'altro non era disponibile e che avrebbero rimborsato quello non disponibile nel giro di 2/3 giorni, pari a euro 14,89. Dopo 10 giorni e dopo 3 mail (le prime 2 mandate alla loro assistenza clienti [email protected]) in cui dicevano che avrebbero risposto entro 48 ore max, nessuno si è fatto vivo. Se si prova a telefonare al loro recapito telefonico (081 248 6717) è volutamente messo per essere sempre occupato. Ho scoperto che questo trucchetto lo hanno fatto con tantissime persone in buona fede come noi. Vorrei denunciare questi truffatori e riottenere la differenza di quanto sborsato. Non è per i soldi in se ma per il principio... Si credono davvero così furbi? Vi ringrazio se ci potreste aiutare, cordiali saluti Nadia Di Matteo