Reclamo N° 169868
Paola
19 Novembre 2019
Sulla piattaforma Facebook , nei primi giorni di settembre c.a.ho visto la pubblicità di una pattumiera compattatrice offerta da Mono Italia al prezzo di euro 19,90.
Mi è sembrata una idea vincente perciò l’ho ordinata e pagata ma a tutt’oggi non ho ricevuto nulla .
Il mese scorso ho inviato una e mail e mi hanno risposto che, poiché la pattumiera veniva prodotta da artigiani occorreva attendere la consegna un tempo un po’ più lungo. Ho aspettato fino ad oggi ma ieri ho inviato un’altra e mail senza ricevere risposta. Aprendo il sito mono Italia ho potuto vedere lamentele da parte di altri ingannati come me. Chiedo pertanto la verifica e di conseguenza la Vs assistenza che già ho avuto modo di toccare positivamente con mano. Ringrazio e resto in attesa di un cortese riscontro
Paola Sprocati