Qualche settimana fa ho avuto una mancata erogazione in un distributore di carburante appartenente al marchio shell, in data 12 Luglio 2026 situato sulla strada provinciale Alessandria 40 a Nizza Monferrato. Il distributore automatico mi ha opportunamente rilasciato lo scontrino. Appena rientrato nella giornata seguente ho provveduto a contattare il servizio clienti che risponde al nome di Pad Multienergy, dopo molteplici contatti senza risposta al trentaseiesimo giorno mi hanno comunicato che l'unica soluzione sia recarsi al distributore durante orario di apertura e farsi fare il rimborso il loco. Io abito a circa 200KM da quel distributore. Ho inoltre provato a cercare un contatto della stazione in modo da cercare una soluzione direttamente con chi gestisce quello stabilimento ma non sono stato in grado di trovare nessun numero utile da contattare. Inoltre al trentaseiesimo giorno mi hanno comunicato una validità della ricevuta di 90 giorni