Ida
08 Maggio 2024
Ricevo da Enel Energia Gas bolletta per il periodo dic2023 gen 2024 di Eur 1048,30 e bolletta per il periodo feb2024 mar 2024 di Eur 623,30. Oltre ad aver respinto il 2 addebito e chiesta relativa rateizzazione ho approfondito il motivo di questo sconsiderato aumento.
Tramite operatore ricevo via mail copia comunicazione del 17/01/2023 nella quale veniva comunicata variazione tariffaria decorrenza 01/05/2023 da eur 0,794/mc a 2,80/mc, con l'invito se non d'accordo a variare fornitore.
Non avendo memoria di tale comunicazione tra l'atro inviata per posta ordinaria è possibile avanzare eventuale reclamo? Nel frattempo ho richiesto modifica contrattuale per persone fragili.
Grazie per l'attenzione
