Anna
14 Giugno 2018
Inizio dicembre 2017, faccio richiesta di chiusura c/c aziendale tramite il consulente assegnatomi dalla banca. Firmo tutte le carte per estinguere sia il c/c che il fido e restituisco bancomat e chiave token dell'home banking.
A maggio mi arriva documento di rendicontazione per 2017 e altri documenti, mi accorgo che ci sono indicati delle spese di gestione per l'anno 2018... chiedo informazioni al consulente via email, 13 giugno mi presento in filiale e scopro che il conto e il fido sono ancora attivi. Il consulente mi spiega che un addebito di una bolletta ha fatto bloccare tutto e che adesso devo fare un versamento tramite bonifico per coprire le spese e poter estinguere il conto.
Ho provveduto a versare quanto chiesto e intanto mi sono fatto mandare un'estratto conto...dove non risulta nessun addebito esterno solo costi di gestione. Cosa posso fare in questa situazione?
Grazie.
