Rosa
02 Marzo 2018
ENEL - è stata trasmessa in data 19.02.18 richiesta di fornitura elettrica tramite e-mail, allegando i moduli inviati dall'Enel. Il giorno dopo gli operatori hanno dato conferma del buon esito, assicurando la fornitura entro 5 giorni. Dopo reiterati solleciti e relative assicurazioni, mi son recata ad un centro Enel in data 28.02 dove mi viene comunicato che il contratto non era valido, in quanto erroneamente è stato anche inviato il modulo di ripensamento. Lo stesso giorno ho inviato nuova richiesta di fornitura, ma ad oggi ancora non è stata attivata la luce. LAMENTO la superficialità degli operatori per la mancanza di buon senso (sarebbe bastato un semplice contatto chiarificatore) ed il conseguente ritardo nell' attivazone. CHIEDO INTERVENTO per ottenere immediata ATTIVAZIONE. Grazie
