
Reclamo N° 46345

Loredana lucia
28 Marzo 2017
Mi hanno fatto un contratto porta porta con la una firma che non è mia, ne sono venuta a conoscenza solo dopo una lettera da parte di enel energia che mi comunicava la prossima attivazione. Ho subito telefonato chiedendo spiegazioni, mi sono fatta mandare via mail il presunto contratto ho fatto il disconoscimento ho ricevuto una lettera di scuse con la cessazione del contratto.. Ieri 28 marzo mi è arrivato un messaggio di benvenuto con il numero cliente. Vorrei sapere come devo muovermi? Ho pensato ad una denuncia. Ci ringrazio anticipatamente
Porgendovi i miei più cordiali saluti