Reclamo N° 170176

Ho pagato regolarmente ogni bolletta della luce poi circa 2 mesi fa mi presentano una bolletta da €1.400 e più chiamò per avere spiegazioni che non sanno dare mi danno un modulo da compilare per l'ammortamento di €800 circa visto il ritardo della comunicazione lo compilo in più mi spiegano di mandare un fax richiedendo un controllo maggiore per la restante parte. Mi rispondo in data 21/11/2019 dicendo che l'ammortamento non è di €800ncirca ma din€500 e devo saldare la restante parte. La cosa che mi fa più arrabbiare che io ho sempre pagato le bollette da loro mandate ora a distanza di tempo non possono presentarmi questo conto perché forse hanno fatto male i conti. Io non sono in difetto alla fine ho sempre pagato ciò che loro mi hanno mandato. Posso fare qualcosa? Attendo con ansia un vostro aiuto. Grazie.