Reclamo N° 128621

Buongiorno. Dopo il cambio contatore tramite A2A - il cui installatore, abbiamo scoperto poi inopinatamente, ci chiese di fotografare C.I. e ultima bolletta - magicamente ci siamo ritrovati con un contratto HERA mai richiesto. Alle mie mail di spiegazione, la società stessa, che in rete leggo già usa a questi comportamenti, non risponde. Ho prontamente cambiato gestore tornando a Enel, ma, nel mentre, Hera mi chiede di pagare 152 euro di attivazione di un contratto mai richiesto. Come posso fare (e non si possono bloccare questi signori recidivi)? Grazie