Reclamo N° 324476

Noleggiata auto a Catania Fontanarossa, sul sito avevo prenotato una Vw T-Roc, mi è stata consegnata l'auto Lynk&Co. Passato sopra una piccola buca a 40 km/h si è squarciato il pneumatico anteriore e rotto quello posteriore. Le tre auto che mi precedevano non hanno avuto problemi, nè tutte quelle passate nell'ora successiva ad attendere il carro attrezzi. Le gomme erano completamente cristallizzate. Estremamente pericoloso se fosse successo in autostrada a 100 km/h. Infine mi è stato addebitato il costo della sostituzione dei due pneumatici. Noleggio auto con Hertz da 20 anni, e sinceramente resto basito da quanto accaduto, sia sulla sicurezza del veicolo consegnatomi che sul costo addebitatomi. Customer Care pessimo.