Reclamo N° 82602

Buongiorno, ho un problema coo gestore acqua IREN a Camogli. La casa ha un contatore anteguerra di difficile lettura (modello Maddalena), vuoi perché fu montato sottosopra, vuoi perché lo sportellino non si apre completamente e non è possibile fare una foto dall’alto per la lettura. Ciò comporta ogni volta problemi con l’azienda (perché le lancette se fotografate di lato sembrano su numeri diversi...) che mi ha recentemente fatturato 300 euro per 4 mesi di consumo. In questo periodo fatturato ho abitato la casa solo due mesi e da sola. Ora ho chiesto una rilettura e una nuova fatturazione, attendo riaposta. Il fatto è che Ho chiesto più volte a Iren di sostituire il contatore con uno senza lancette per evitare questo stress ma mi rispondono che se non ci sono perdite non sostitiiscono il contatore oppure dovrei oagare io la sostituzione (dai 100 euro in su).