Buongiorno, sono cliente Engie sia per luce che per gas, in data 25/09 ho ricevuto comunicazione che era stata Richiesta di passaggio a nuovo fornitore n.P250924-053024924, non avendo richiesto nulla del genere ho chiamato il servizio clienti engie, che mi ha confermato la richiesta fatta da terzi, ho quindi su loro suggerimento chiamato unareti che controllando mi ha confermato quanto successo dicendomi che Iren ha fatto una voltura del mio contratto luce (no gas) verso altro soggetto, secondo unareti forzando il sistema per una fornitura attiva come la mia, quindi ho chiamato Iren che mi ha detto di scrivere una mail al servizio clienti e che la procedura svolta era corretta, io mi sono stupito del fatto che non venisse effettuata alcuna verifica verso l'intestatario del POD prima di fare la voltura o che non venissero nemmeno richiesti i documenti dell'intestatario prima di procedere, ho scritto al servizio clienti allegando anche atto di proprietà dell'immobile in cui è sito il POD e il mio documento di identità per velocizzare, intimando di annullare quanto fatto e ripristinare la situazione, ad oggi non ho avuto alcuna risposta pur avendo mandato anche una pec. Grazie.