Reclamo N° 250192

Rita piera maria
06 Novembre 2021
Giorno 3 novembre è stata staccata la corrente nella mia abitazione, causa bollette arretrate, senza nessun preavviso, 10 minuti dopo aver chiamato l’assistenza per capirne il motivo, le bollette sono state completamente saldate, mezz’ora dopo ho inviato la mail con la conferma dell’avvento pagamento, subito dopo ho chiesto l’allacciamento della luce, in casa abita una signora con problemi psicologici di difficile gestione, ad oggi sono passati tre giorni e nessuno ha ancora riallacciato la corrente, anche se la sera stessa del 3 novembre mi era stato detto che i pagamenti erano stati inseriti. Adesso mi chiedo, ammesso che sia normale aspettare così tanto per l’allaccio, possibile che nessuno ha sollecitato il pagamento prima di staccare la corrente?
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