Reclamo N° 285392

Salve, Nel Luglio 2022 ho sottoscritto un contratto di fornitura gas con la società Iren a prezzo variabile secondo la formula PFOR + 0,11 €/Smc. Dal mese di Ottobre '22, l'ARERA ha sostituito l'indice PFOR con l'indice PSV, che per il mese di Ottobre è risultato essere pari a 0,835 €/Smc. 3 giorni fa mi è arrivata la bolletta del gas del bimestre Settembre-Ottobre 2022 e noto, con estremo stupore e disappunto, che il prezzo della materia prima gas per il mese di Ottobre è di 2,663 €/Smc e non 0,945 €/Smc, come sarebbe dovuto essere. Un prezzo 3 volte quello contrattuale! Non si capisce in base a quale logica sia stato fatto quel prezzo. Ho chiesto delucidazioni per iscritto e telefonicamente, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Chiedo che la fattura venga corretta e ricalcolata secondo le condizioni contrattuali. Saluti, Marco Puglisi