Michael
11 Settembre 2019
In data 10/08/2019 l'autonoleggio Maggiore (Aeroporto Brindisi) mi ha fornito una vettura per la quale ho pagato la somma di E. 300,00 come deposito cauzionale.
Ho riconsegnato la vettura a Lecce in data 17/08/2019, dove mi hanno riferito che la cauzione mi sarebbe stata rimborsata entro la settimana successiva tramite bonifico bancario.
Dopo diverse telefonate al servizio clienti e alle agenzie di Lecce/Brindisi, oggi 11/09/2019 mi è stato chiesto nuovamente di aspettare ulteriori 10 giorni per poter ricevere il rimborso.
Mi chiedo come facciano a continuare a lavorare in questo modo e se sia a norma di legge trattenere il deposito cauzionale del cliente per più di un mese, se non lo è aspetto una risposta da parte vostra per poter procedere per vie legali.
