Reclamo N° 313332

Ho acquistato un orologio su subito.it con il servizio di protezione acquisti. Il venditore mi ha contattato su whatsapp dicendomi che secondo il corriere l'indirizzo di spedizione era errato. Subito dopo mi ha contattato un (evidentemente) falso addetto di subito.it chiedendomi di correggere l'indirizzo e chiedendomi un codice che mi sarebbe arrivato da subito.it. A quel punto sulla piattaforma il prodotto risultava consegnato (ma non era mai stato spedito) e di conseguenza il pagamento autorizzato. Sono spariti anche i messaggi con il venditore. Ho provato a chiamare subito.it, ma non esiste un numero di telefono. Ho mandato immediatamente almeno tre messaggi di reclamo attraverso la piattaforma, chiedendo di bloccare il pagamento e di essere contattato immediatamente (non mi è neanche arrivata copia del reclamo). Non sono ancora stato contattato.