Reclamo N° 129971

Ivan
20 Novembre 2018
Buongiorno sono tre mesi che ho fatto un contratto con Vodafone con un piano ADSL e telefono a 25€ al mese. Il problema e che loro mi avevano garantito la navigazione almeno a 10 12 mega (anche se nell'offerta c'era scritto ADSL 20mega...) Io riscontro purtroppo un disservizio di rete , nell'arco della giornata riesco a mala pena a navi a una velocità di 2 3 mega solo la notte riesco forse raggiungere la velocità da loro stimata. A questo punto io ho deciso di recidere al contratto ma purtroppo ho saputo che applicano delle penali che a mio parere e una truffa legalizzata. Chiedo cortesemente un vostro parere. Grazie distinti saluti. Ivan
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