Reclamo N° 110342
Giancarlo
27 Luglio 2018
Blocco IMEI per mancato pagamento di tre fatture (feb, mar ed apr 2018) del telefono (avevo cambiato carta di credito e mi ero dimenticato di passare gli addebiti. successivamente ripristinato addebito automatico);
Regolarizzato il pagamento il 29 maggio 2018;
Inviato fax e pec (per comunicare dati bonifico e successivamente per sollecitare);
Telefonato periodicamente al 155 con risposte stupite dell'operatore circa la mancata riattivazione dell'IMEI e continue aperture di segnalazione;
Segnalazione da parte del negozio wind (tuttora inevasa)
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