Valentina
17 Settembre 2018
Buon pomeriggio,
siamo titolari di un abbonamento Wind Home fibra senza limiti a 100 MB + telefonate illimitate. Dal 6 settembre siamo totalmente senza internet e senza telefono, nonostante numerosissime chiamate al servizio clienti (hanno più volte chiuso i ticket senza risolvere effettivamente il problema). Abbiamo anche scoperto che pur pagando la connessione a 100 MB/s, il profilo che ci è stato attivato sin dall'inizio (gennaio 2018) era a 30 MB/s.
