Reclamo N° 117721
Reclamo N° 117721
Lorenzo
06 Settembre 2018
Buonasera ho attivato in un punto vendita un contratto telefonico fisso che comprende chiamate e internet fibra. l'azienda mi ha obbligato a prendere il loro router a 5 € mensili per 48 mesi senza la possibilità di usarne uno mio. Informandomi ho scoperto che non è obbligatorio prendere il loro ma mi hanno detto che senza il modem noleggiato non sarebbe possibile accedere ai servizi. Come mi posso comportare?
(Nella mia abitazione non arriva la fibra diretta ma viene portata dalla cabina più vicina se ho capito bene con la connessione FTTC / FTTS)
Grazie per l'assistenza.
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