Maurizio
29 Agosto 2018
Buongiorno,
Il giorno 25/07/2018 ho fatto una richiesta online per il passaggio della fibra da Fastweb a Wind-Infostrada. Nei giorni successivi chiamando il 155, ho scoperto che la fibra non si può traslocare ma io a novembre dovrò cambiare casa. Ho quindi inviato una PEC di rinuncia alla migrazione in data 03/08/2018 e rifiutato la consegna del modem perla connessione con la fibra. Malgrado la mia PEC il 16/08/2018 sono stato disconnesso da Fastweb. Non avendo il router ed essendo lalinea VOIP sono quindi tuttora (oggi è il 29/08/2018) senza linea telefonica. Ho chiamato più volte al 155 ma la pratica risulta ancora in lavorazione.
