Reclamo N° 119962

Claudio
19 Settembre 2018
Buongiorno, io ho effettuato il contratto con Wind a fine Luglio, verso inizio Agosto mi hanno inviato il modem tramite corriere GLS spedizione CE 581263634, ma per via di un'errore ("Indirizzo errato. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna", chiaramente visibile nei dettagli della spedizione) il modem non mi è mai arrivato ed è tornato a Wind. Io il 28 Agosto (prima non ho potuto perchè ero in ferie) ho chiamato per chiedere un nuovo modem, ho aperto un ticket ma niente non ho avuto alcun tipo di aiuto o risposta da parte loro, e adesso è quasi 1 mese che sono senza internet a casa.
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