Manuela
01 Settembre 2018
Buongiorno, la presente per comunicarVi che ritengo sia da definirsi una truffa cio' che mi e' accaduto: ho ricevuto un addebito da parte della Wind di € 514,00 per non aver ricaricato due volte il numero di cellulare di mia figlia. Loro dicono di aver inviato due sms per cominicarmelo e dopodiche' e' scattato questo addebito. Ritengo sia scandaloso innanzitutto inviare solleciti per sms e non per raccomandata e poi la cifra spropositata di € 514,00 per due mancate ricariche da € 10,00.
Ora provvedero' ad un reclamo scritto a mezzo raccomandata alla Wind per questa vera e propria truffa.
