Fabrizio
31 Agosto 2018
Buongiorno,
Lo scorso 15 maggio su consiglio di un venditore Wind sono passato alla fibra.
Il venditore mi ha attivato il nuovo numero di telefono ed il nuovo abbonamento, però non mi ha detto di fare la disdetta del vecchio numero telefonico sul quale era attivo un precedente abbonamento wind.
Me ne sono accorto solo ad Agosto e pertanto mi è arrivata un onerosa bolletta pari ad 80 euro del precedente abbonamento Wind, che io non potevo più utilizzare in quanto ero passato alla fibra.
Cosa posso fare per riavere i soldi?
Saluti
