Reclamo N° 119204
Enrico
14 Settembre 2018
dal giorno 30 di agosto 2018 fino ad ora 14 settembre 2018, ho la ADSL non funzionante in Viale Trastevere in Roma.
Nonostante i vari solleciti l'unica cosa che sono riuscito a sapere è che si tratta di un danno ad una centralina sulla quale deve intervenire la Telecom. chiamo ogni giorno ed ogni giorno mi hanno risposto che il problema sarebbe stato risolto il giorno successivo, ma ad oggi non è stato risolto nulla. 15 gg di disservizio mi sembrano una enormità, a parte il non pagare i giorni di non utilizzo credo sia necessario un rimborso per il disagio, ma cosa più importante è sapere quando il problema sarà risolto.
Grazie
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