Reclamo N° 120141
Ervin
19 Settembre 2018
Ho richiesto la didetta del contratto tramite raccomandata il 21/03/2018 ma continuano ad arrivare delle bollette, Ho chiamato è segnalato il ritardo di disdetta al nr verde 155. mi hanno detto che sarebbe stato risolto entro 45 giorni e che le bollette pagate ingiustammente serebbero state rimborsate.
oggi 19/09/2018 ho chiamato di nuovo per capire perchè arrivano bollette per questa linea. l'operatore mi dice che è stato rispinto perchè qualcuno ha richiesto la migrazione. Quando io ho aperto un nuovo nr e ho richiesto la per raccomandata la chiusura di questa linea.
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