Benedetto
26 Settembre 2018
Ho un numero WIND che uso pochissimo, solo chiamate e nessun servizio; ho ricaricato con € 25 il 30/8/18 e mi hanno comunicato il 18/9 che il credito era quasi esaurito.
Nel periodo ho fatto 2 o 3 telefonate e quindi ho chiesto a WIND, per raccomandata, di giustificarmi gli addebiti.
Mi è stato risposto, in un modo che giudico sprezzante, con una messaggino sul telefono dicendo di aver effettuato controlli e che tutto è regolare.
Nessuna spiegazione.
Vorrei riuscire a sapere dove è finita la mia ricarica di 25 euro sparita senza una adeguata motivazione.
