Nicola
14 Novembre 2018
Il 16-7-2018 ho chiesto in un negozio l'attivazione di una linea telefonica fissa con internet che mi è stata attivata il 18 luglio, A seguito di ripensamento ed essendo, tra l'altro, il segnale insufficiente, in data 19 luglio e cioè il giorno dopo, ho inviato, raccomandata, tramite pec, di recesso nei 14 giorni per ripensamento e per segnale insufficente segnalato al 155. Mi è stato richiesto il pagamento di Euro 246,10,compreso il costo del router wi-fi che ho regolarmente restituito al negozio, rilasciandomi regolare ricevuta. Ho inviato alla wind, tramite pec la copia del recesso e dopo tanti solleciti la wind mi ha risposto che "la richiesta non può essere accolta". Continuano a molestarmi giornalmente, dall'ufficio recupero crediti. Resto in attesa di Vostri consigli. Grazie e saluti. Nicola Massafra.
