Nei primi gg di luglio 2018 a seguito di una chiamata promozionale da Wind ho sottoscritto un contratto per una nuova linea telefonica con wifi in un appartamento sito a Cortona (Ar) destinato ad affitti turistici. L'operatore mi ha assicurato che in brevissimo tempo sarebbe stato attivato il contratto ma ancora ad oggi 22 agosto 2018 non è stato attivata la linea telefonica. In data 26 luglio si è recato un tecnico per l'attivazione il quale riscontrava dei problemi nella linea e mi comunicava che sarebbe tornato nei gg successivi per sistemare la linea. Ho chiamato oltre 15 volte il numero 155 e tutte le volte gli operatori mi hanno detto che avrebbero segnalato la cosa e che a breve il tecnico mi avrebbe contattato. A causa di questo disservizio non ho ancora potuto affittare la mia casa visto che la wifi è condizione essenziale per gli affitti turistici ed ho perso moltissimo tempo al telefono con operatori che non sono stati in grado di fare nulla.