Reclamo N° 116852

Diego
03 Settembre 2018
Nonostante innumerevoli tentantivi, risulta impossibile parlare con un operatore per la mia pratica di attivazione linea internet. Sono riuscito solamente a chattare con 2 diversi operatori, i quali rispondono in maniera identica ad un risponditore automatico, cosa che fa dubitare delle controparte, i quali mi comunicano il sollecito dell'attivazione del tecnico ma evitano in maniera fastidiosa di rispondere a domande o richieste dirette; in particolare ho richiesta di sapere quale fosse il centro assistenza wind di alessandria per contattarli direttamente e non c'è stato modo di avere una risposta. Ovviamente passare tramite 155/159 è ancora peggio visto che non c'è modo di parlare con nessuno se non quando si attiva un contratto, per tutto il resto è un labirinto di messaggi registrati e chiamate che cadono con scuse ridicole. Ancora poche ore senza ricevere un contatto telefonico da wind e disdico il tutto togliendo il pagamento
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