Reclamo N° 112782

Maurizio
10 Agosto 2018
Salve il mio problema è: dal mese di luglio 2017 a dicembre 2017 la linea telefonica non funzionava più, funzionava solo internet con la fibra.Dopo mille solleciti e non so quante pec ho fatto e scritto ma nessuno mi ha dato una risposta, si son fatti sentire a febbraio 2018 perchè non avevo pagato la fattura della chiusura anticipata del contratto io ho risposto quando loro dicevano cosa mi aspettava di rimborso per il disservizio avuto dato che avevo sempre le fatture che erano arrivate, mi rispondevano che non era compito loro e dovevo parlare con l'amministrazione (io ho sempre tentato di parlarci ma è impossibile farlo).Quindi mi rivolgo a voi per saper come agire di conseguenza grazie
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