Claudia
25 Agosto 2018
Salve. Sono titolare di comunità alloggio privata per anziani di Velletri (RM), regolarmente autorizzata dalla ASL. Dal 17/8/2018 c’è un guasto alla linea telefonica per cui la struttura risulta isolata. Il nostro operatore è WIND. Sono stati fatti vari solleciti telefonici e è stata inviata una PEC ieri, ma ad oggi nessuno si è interessato di ripristinare la linea. Inutile dire gli innumerevoli danni economici subiti, nonché professionali, avendo in carico persone non totalmente autonome. I miei operatori non possono utilizzare il telefono della struttura per contattare il medico, i familiari, la farmacia (per richiedere farmaci a domicilio) e quant’altro. Cosa altro posso fare? Potete aiutarmi?
