Mario
19 Gennaio 2019
Su due fatturazioni mi sono state imputati i costi di servizi a sovrapprezzo.
Ho contestato con pec la prima fattura pagando con bonifico solo gli altri costi. telefonicamente mi hanno detto che il reclamo era stato accettato e che avevano eliminato i suddetti servizi.Mi è arrivata una notifica di credito di imposta a riguardo. Mai riscontrata nella fatturazione successiva.
Nell'ultima fattura ricompaiono i costi dei servizi a sovrapprezzo e ho nuovamente contestato (con 3 pec) saldando con bonifico senza i servizi a sovrapprezzo. Sono stato contattato successivamente dal 155 che anche per sms mi ha informato che il reclamo non era stato accettato.
Ora rischio che interrompano il servizio (ho un contratto con wind all inclusive dal 2014.
