Bruno
27 Agosto 2018
Tentativo infruttuoso di portabilità della linea fissa, dopo alcune settimane niente linea e niente modem. Mandata disdetta/recesso entro 14 gg. Contattato più volte il 155 per capire cosa stese succedendo, mille risposte diverse e contrastanti. All'ultimo chiamata (giugno) l'operatore mi ha detto che era tutto risolto, il contratto sciolto e non dovevo nulla a infostrada-wind. A luglio ed agosto arrivano due bollette per un totale di 70 euro e l'operatore non sa che dirmi. Mandata ennesima segnalazione e tra una settimana li devo richiamare. Nel frattempo ho scritto un'altra PEC e scrivo anche a voi per un consiglio su come comportarmi.Ho chiesto anche l'annulamento dell'accredito della bolletta.
