Reclamo N° 322977

Il giorno 25/12/2023 ho noleggiato un auto modello Fiat 500X targata GM166WK con la compagnia Autovia con sede legale in via del Brennero 140 38121 Trento (TN) contratto di noleggio 202301075235. Ho riportato la macchina il giorno 27/12/2023 nello stesso luogo di ritiro, aeroporto Marconi di Bologna, senza alcun danno. Nessuno era presente al parcheggio e quando ho riportato le chiavi al desk l'addetto, alla presenza della persona con la quale ho condiviso la macchina, ha affermato che non poteva scendere in parcheggio a controllare lo stato della macchina. Abbiamo insistito per avere una dichiarazione di check out e ci è stato detto che valeva il contratto con la parte riguardante il rientro della macchina in bianco. Il 12 febbraio mi mandano una mail contestando un danno al paraurti posteriore addebitando € 269,06.