Reclamo N° 262944

Reclamo N° 262944

Alessandra
16 Marzo 2022
01-07-2019 contratto con Enel di Kw 20 di potenza a disposizione per la mia gelateria artigianale In fattura mi vengono fatturati ogni mese i kw impegnati chiusura del contratto in data 31-07-2020 il 06-08-2020 viene emessa fattura provvisoria di chiusura La fattura di chiusura definitiva del contratto arriva in data 17-07-2021 con lettura dei consumi reali in data 03-12-2021 mi arriva fatt di chiusura con ricalcoli per quota potenza calcolata sui Kw 20 a disposizione per tutto il periodo già fatturato ho inviato Pec con rimostranze in quanto se dovuta avrebbero dovuto calcolarla mese per mese dando a me la possibilità di cambiare gestore e non dopo quasi due anni dalla cessazione della fornitura Mi è stato risposto che una parte dellimporto avrei potuto non pagarlo in quanto prescritto per il rimanente è stata rigettata la mia richiesta e ieri ho ricevuto comunicazione dallo studio legale La mia è diventata una questione di principio, non è ammissibile un comportamento del genere Capisco che non possano conoscere i consumi effettivi per la fattura di chiusura ma la potenza disponibile era ben conosciuta quindi ben fatturabile mese per mese
Condividi su:

Hai un problema con Luce e Gas da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Luce e Gas

Le aziende più reclamate tra Luce e Gas

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239