Reclamo N° 262944
Reclamo N° 262944
Alessandra
16 Marzo 2022
01-07-2019 contratto con Enel di Kw 20 di potenza a disposizione per la mia gelateria artigianale
In fattura mi vengono fatturati ogni mese i kw impegnati
chiusura del contratto in data 31-07-2020 il 06-08-2020 viene emessa fattura provvisoria di chiusura
La fattura di chiusura definitiva del contratto arriva in data 17-07-2021 con lettura dei consumi reali
in data 03-12-2021 mi arriva fatt di chiusura con ricalcoli per quota potenza calcolata sui Kw 20 a disposizione per tutto il periodo già fatturato
ho inviato Pec con rimostranze in quanto se dovuta avrebbero dovuto calcolarla mese per mese dando a me la possibilità di cambiare gestore e non dopo quasi due anni dalla cessazione della fornitura
Mi è stato risposto che una parte dellimporto avrei potuto non pagarlo in quanto prescritto
per il rimanente è stata rigettata la mia richiesta e ieri ho ricevuto comunicazione dallo studio legale
La mia è diventata una questione di principio, non è ammissibile un comportamento del genere
Capisco che non possano conoscere i consumi effettivi per la fattura di chiusura ma la potenza disponibile era ben conosciuta quindi ben fatturabile mese per mese








