Reclamo N° 245382

Reclamo N° 245382

Massimiliano
20 Settembre 2021
A fine giugno sono stato contattato dall'azienda facile energy , in un momento di forte impegno lavorativo e personale per cui ho dato retta a ciò che l'operatore mi ha comunicato senza prima accertarmene con l'azienda di cui sono già cliente. L'operatore di facile energy mi ha detto che avrei avuto un disservizio di due o tre mesi con eni che non sarebbe più stata in grado di fornire l'energia in tutto il territorio bolognese; quindi per il momento sarei dovuto passare a loro con tariffe uguali e con in più l'agevolazione di non pagare il canone rai. Successivamente mi ha contattato eni chiedendomi il motivo della disdetta del mio contratto e riferendomi che si era trattato di una truffa. Ora mi è arrivata la bolletta di facile energy relativa al mese di agosto, molto più alta rispetto alle tariffe che avevo precedentemente con eni e comprensiva del canone rai. Sono a chiedervi se la devo pagare o se è possibile rifiutare visto che non mi è mai neanche arrivato il contratto. Finora non ho fatto nulla. Grazie per l'attenzione e conto sul vostro aiuto
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