A fine luglio la società 2i Retegas mi comunica che il mio contatore presenta delle anomalie (batteria quasi scarica) e pertanto mi viene preannunciata la visita di un tecnico per la sostituzione. Nella data prefissata il tecnico non effettua la sostituzione in quanto ritiene che l'ubicazione del contatore (effettuata sin dal 1994) non è facilmente accessibile in quanto posizionato all'esterno di un balcone in muratura al primo piano. Premetto che pochi anni or sono, per un problema analogo, il contatore era stato regolarmente sostituito dai tecnici della stessa società senza alcun problema. A quel punto il suddetto tecnico mi rilasciava un documento in cui viene precisato che il contatore va spostato secondo le norme vigenti (presumibilmente sul terrazzo) con spese a mio carico e, a tal proposito, mi fornisce anche il nominativo di un altro tecnico da contattare per un ulteriore sopralluogo e per dar seguito alle attività da porre in essere sincronizzandosi con una ditta di idraulica da me incaricata. Una volta contattato, quest'ulteriore tecnico di 2iRetegas verifica che si potrà avviare la predisposizione della tubatura per lo spostamento preavvertendo, però, che sino al perfezionamento della pratica, ai sensi della Delibera 40, non potrò usufruire della fornitura di gas per circa 15/20 giorni. E' mai possibile che per un inconveniente non causato dal sottoscritto debba subire un onere finanziario per la predisposizione finalizzata allo spostamento del contatore e soprattutto un'interruzione della fornitura per un lasso di tempo così ampio? Faccio presente che sia l'acqua calda che la cucina della mia abitazione funzionano con il gas. In pratica, al verificarsi di tali inconvenienti, una famiglia non può vivere per circa 20 giorni?